쇼핑은 소액한도로 해요
물건을 사거나 배달을 시킬 때는 소액한도가 쓰여요. 저희 상담은 콘텐츠 한도만 쓰니, 생활 결제는 그대로 하셔도 돼요.
두 한도를 한꺼번에 다 쓰면 다음 달 요금 합계가 커져요. 합계를 미리 들어 보고 정하시면 편해요.
LG 컨텐츠이용료현금화한눈으로 알아보세요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 콘텐츠 한도는 앱 · 게임 · 음악 결제용이고
휴대폰 결제 한도와 따로 관리돼요. - 앱의 요금 메뉴에서 콘텐츠이용료 항목을
따로 보시면 바로 구분돼요. - 두 한도를 하나로 여기는 건 흔한
오해예요. 한쪽을 써도 다른 쪽은 남아요.
LG 컨텐츠이용료현금화,
두 한도를 함께 쓸 때
두 한도는 한 화면에 나란히 보여요.
같이 쓸 때 알아 둘 점이에요.
구독은 콘텐츠 한도를 써요
음악 · 영상 구독은 대개 콘텐츠 한도에서 빠져요. 이번 달에 구독 날짜가 남았다면 그만큼은 콘텐츠 한도에 남겨 두세요.
어느 결제가 어느 한도에서 빠지는지 애매하면 U+one 앱 이용 내역에서 볼 수 있어요.
남은 한도로 받으실 금액을 알려 드려요
받으실 금액을 바로 계산해 드려요.
결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
LG 컨텐츠이용료현금화,
두 한도 자주 묻는 질문
두 한도를 두고 자주 오는 물음이에요.
소액한도를 다 써도 되나요?
콘텐츠 한도가 남아 있다면 가능해요. 휴대폰 결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 통신사가 따로 관리해요. 쇼핑이나 배달 결제로 한쪽을 다 쓰셨어도 콘텐츠 쪽은 그대로 남아 있을 수 있어요.
U+one 앱에서 콘텐츠이용료 항목의 남은 금액을 먼저 보세요. 금액이 남아 있으면 그 안에서 바로 이용하실 수 있어요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리되고 알림 문자가 와요. 앱에서 항목이 잘 안 보이시면 상담 중에 메뉴 위치를 짚어 드려요.
U+one 앱에서 콘텐츠이용료 항목의 남은 금액을 먼저 보세요. 금액이 남아 있으면 그 안에서 바로 이용하실 수 있어요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리되고 알림 문자가 와요. 앱에서 항목이 잘 안 보이시면 상담 중에 메뉴 위치를 짚어 드려요.
두 한도를 더해서 써요?
아니요, 콘텐츠 한도 안에서만 이용해요. 두 한도는 쓰는 곳이 달라서 합쳐지지 않아요. 저희는 콘텐츠이용료 한도를 쓰는 방식이에요.
그래서 휴대폰 결제 한도는 쇼핑이나 배달에 그대로 쓰실 수 있어요. 두 한도를 나눠 두면 생활 결제에 지장이 없어요. 콘텐츠 한도가 모자라면 이번 달 안에서 금액을 맞추거나, 1일에 한도가 갱신된 뒤 이용하시면 돼요. 상담에서 어느 쪽이 알맞은지 바로 안내해 드려요.
그래서 휴대폰 결제 한도는 쇼핑이나 배달에 그대로 쓰실 수 있어요. 두 한도를 나눠 두면 생활 결제에 지장이 없어요. 콘텐츠 한도가 모자라면 이번 달 안에서 금액을 맞추거나, 1일에 한도가 갱신된 뒤 이용하시면 돼요. 상담에서 어느 쪽이 알맞은지 바로 안내해 드려요.
청구서에서는 어떻게 나오나요?
다음 달 통신요금에 따로 적혀 나와요. 콘텐츠이용료로 쓴 금액과 휴대폰 결제로 쓴 금액이 청구서에 각각 나와요. 두 금액이 더해져 한 번에 청구돼요.
이번 달에 쓴 금액이 얼마인지 다음 달 청구서에서 한눈에 보여요. 요금을 제때 내시면 두 한도 모두 그대로 유지돼요. 미납이 생기면 결제가 잠시 막힐 수 있는데, 그럴 때도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 청구서 보는 법이 낯서시면 상담에서 짚어 드려요.
이번 달에 쓴 금액이 얼마인지 다음 달 청구서에서 한눈에 보여요. 요금을 제때 내시면 두 한도 모두 그대로 유지돼요. 미납이 생기면 결제가 잠시 막힐 수 있는데, 그럴 때도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 청구서 보는 법이 낯서시면 상담에서 짚어 드려요.
콘텐츠 한도가 더 큰가요?
회선마다 달라요. 두 한도의 금액은 통신사가 회선마다 따로 정해요. 가입 기간이나 요금을 낸 이력에 따라 어느 쪽이 더 크게 잡히기도 해요.
정확한 금액은 앱에서 보시는 게 가장 빨라요. 콘텐츠이용료 항목의 총한도와 남은 한도를 보시면 돼요. 금액을 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 정확하게 알려 드려요. 한도를 올리는 일은 통신사 정책에 따라 정해져요.
정확한 금액은 앱에서 보시는 게 가장 빨라요. 콘텐츠이용료 항목의 총한도와 남은 한도를 보시면 돼요. 금액을 알려 주시면 그 안에서 받으실 금액을 결제 전에 정확하게 알려 드려요. 한도를 올리는 일은 통신사 정책에 따라 정해져요.
소액한도만 알았는데 괜찮아요?
많은 분이 그렇게 말씀하세요. 휴대폰 결제 한도는 자주 쓰셔서 익숙한데, 콘텐츠 한도는 따로 있는 줄 모르시는 분이 많아요. 앱 결제를 거의 안 쓰셨다면 콘텐츠 한도가 통째로 남아 있을 수도 있어요.
놀고 있는 한도라면 저희와 함께 활용해 보세요. 이미 부여된 한도라 새로 심사받을 일이 없어요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리돼요. 남은 금액을 알려 주시면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
놀고 있는 한도라면 저희와 함께 활용해 보세요. 이미 부여된 한도라 새로 심사받을 일이 없어요. 결제가 확인되면 3분 안에 마무리돼요. 남은 금액을 알려 주시면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
구독료도 이 한도에서 빠져요?
네, 음악 · 영상 구독은 대개 콘텐츠 한도를 써요. 휴대폰으로 결제하는 음악이나 영상 구독은 콘텐츠이용료 한도에서 빠져나가요. 그래서 남은 한도가 생각보다 적게 보일 수 있어요.
구독 갱신이 가까우면 그 금액은 남겨 두고 이용하시는 편이 좋아요. 상담에서 남겨 둘 금액까지 따져 결제 금액을 정해 드려요. 그러면 구독이 끊기지 않아요. 갱신일은 앱의 이용 내역에서 볼 수 있어요.
구독 갱신이 가까우면 그 금액은 남겨 두고 이용하시는 편이 좋아요. 상담에서 남겨 둘 금액까지 따져 결제 금액을 정해 드려요. 그러면 구독이 끊기지 않아요. 갱신일은 앱의 이용 내역에서 볼 수 있어요.
소액한도로도 이용되나요?
저희는 콘텐츠 한도로만 해 드려요. 쓰는 한도를 하나로 정해 두면 계산이 정확하고 청구도 깔끔해요. 그래서 콘텐츠이용료 한도 안에서만 결제를 안내해 드려요.
휴대폰 결제 한도는 생활 결제에 쓰시도록 그대로 두시면 돼요. 콘텐츠 한도가 부족하면 이번 달 남은 금액 안에서 맞춰 드리고, 새 달에 새로 잡히면 다시 이용하실 수 있어요. 어느 쪽을 쓰는지 구분이 안 돼도 상담에서 정확히 짚어 드려요.
휴대폰 결제 한도는 생활 결제에 쓰시도록 그대로 두시면 돼요. 콘텐츠 한도가 부족하면 이번 달 남은 금액 안에서 맞춰 드리고, 새 달에 새로 잡히면 다시 이용하실 수 있어요. 어느 쪽을 쓰는지 구분이 안 돼도 상담에서 정확히 짚어 드려요.
두 한도 다 막혔다면요?
원인을 찾아 드릴게요. 둘 다 막혔다면 한도 문제보다 결제 기능이 닫혀 있거나 미납이 있는 경우가 많아요. 상담에서 어느 쪽인지 먼저 확인해 드려요.
결제 기능이 닫혀 있으면 여는 법을 안내해 드려요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 기기를 막 바꾸셨다면 며칠 지나 풀리는 경우도 있어요. 원인이 풀리면 그날 바로 이용하실 수 있어요. 밤이나 주말에도 24시간 상담해 드려요.
결제 기능이 닫혀 있으면 여는 법을 안내해 드려요. 미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 기기를 막 바꾸셨다면 며칠 지나 풀리는 경우도 있어요. 원인이 풀리면 그날 바로 이용하실 수 있어요. 밤이나 주말에도 24시간 상담해 드려요.
LG 두 한도 짧은 문답 모음
짧게 답할 수 있는 물음이에요.
짧은 답만 먼저 모았어요.
한도가 둘인 이유
통신사가 쓰임에 따라 나눠 관리해요.
그래서 금액도 따로 정해져요.
저희는 콘텐츠 쪽만
저희는 콘텐츠 한도만 써요.
휴대폰 결제 한도는 그대로 남아요.
한쪽이 다 차면요
다른 쪽은 따로 움직여요. 쇼핑 결제로 다 썼어도 콘텐츠 한도는 남아 있을 수 있어요.
금액 보는 곳
U+one 앱(옛 당신의U+)에서 두 항목이 따로 보여요. 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 보시면 돼요.
LG 두 한도가 서로 다른 점
이름은 비슷해도 쓰는 곳이 달라요.
표로 나란히 놓고 보면 쉬워요.
| 보는 것 | 콘텐츠 한도 | 소액한도 |
|---|---|---|
| 쓰는 곳 | 앱 · 게임 · 음악 | 쇼핑 · 배달 결제 |
| 한도 관리 | 통신사가 따로 | 통신사가 따로 |
| 확인 메뉴 | 콘텐츠이용료 항목 | 휴대폰 결제 항목 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 다음 달 요금 |
| 저희 상담에서 | 이 한도로 해요 | 따로 남겨 둬요 |
LG 두 한도, 비슷해 보일 때
이럴 때 두 한도가 섞여 보여요.
쇼핑 결제가 막혔을 때
휴대폰 결제 한도가 다 찼어도 콘텐츠 한도는 따로 남아 있어요. 콘텐츠 쪽을 따로 확인해 보세요. 다섯 경우를 짚어 드려요.
청구서를 볼 때
다음 달 통신요금에 두 결제가 따로 적혀 나와요. 어느 쪽에서 쓴 금액인지 바로 보여요.
앱에서 금액을 볼 때
총한도와 남은 한도가 따로 나와요.
콘텐츠이용료 남은 금액만 보세요.
정기구독이 있을 때
음악 · 영상 구독은 콘텐츠 한도에서 나가요. 구독 금액만큼 한도가 줄어 있어요.
LG 두 한도, 구분이 안 돼도 괜찮아요
두 한도가 같아 보일 때가 있어요.
그럴 때 보시면 좋은 곳이에요.
앱에 두 항목이 비슷한 이름으로 나와서 비슷해 보일 수 있어요. 어느 쪽을 보고 계신지 잘 모르셔도 괜찮아요. 상담에서 메뉴 이름을 불러 드리면 따라 누르시면 돼요. 콘텐츠이용료라는 이름이 붙은 쪽이 저희가 쓰는 한도예요.
앱에서 콘텐츠이용료 쪽 금액을 찾아 알려 주시면 돼요. 어느 쪽인지 애매하면 두 금액을 모두 불러 주셔도 저희가 골라 드려요. 두 한도가 다 넉넉하면 콘텐츠 쪽만 쓰고 나머지는 그대로 두시면 돼요. 한쪽을 써도 다른 쪽은 그대로예요.
실수령액을 먼저 듣고 정하세요
받으실 금액을 바로 계산해 드려요.
결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.
